Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения и операторы
Политика применяется к обработке персональных данных на сайте bnexpertiza.ru и при последующей работе с обращениями.
- ООО «Бюро Независимых Экспертиз СД», ИНН 5503176810, ОГРН 1175543028858 — судебные экспертизы;
- ООО «Бюро Независимых Экспертиз», ИНН 5501293685, ОГРН 1265500006375 — внесудебные исследования.
В зависимости от содержания обращения оператором выступает соответствующее юридическое лицо; на этапе первичной консультации данные могут обрабатываться обоими лицами только в необходимом объёме. Адрес для обращений: г. Омск, ул. Рокоссовского, д. 1/1; mail@bnexpertiza.ru.
2. Принципы обработки
Обработка ведётся законно и добросовестно, для заранее определённых целей, в объёме, не избыточном для этих целей. Несовместимые базы не объединяются. Неточные данные уточняются, а данные уничтожаются или обезличиваются после достижения целей, если закон не требует хранения.
3. Цели, субъекты и данные
| Цель | Субъекты и данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, консультация, информационное письмо и предложение | Посетители и потенциальные заказчики: имя, телефон, email, город, текст вопроса, сведения об объекте и деле. | Согласие; действия по запросу субъекта до заключения договора. |
| Организация и проведение экспертизы, заключение и исполнение договора | Заказчики, представители, участники дела, эксперты и осмотрщики: контактные, договорные и процессуальные сведения; предоставленные документы и материалы. | Договор; закон; согласие — когда оно требуется. |
| Безопасность сайта и доказательство волеизъявления | Посетители форм: IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, дата и время, версия согласия, технический идентификатор. | Законные интересы операторов; выполнение обязанностей по 152‑ФЗ. |
| Аналитика, улучшение сайта и связь с посетителями | Посетители: идентификаторы cookie, сведения об устройстве, источнике перехода, посещениях и действиях. | Законные интересы операторов в пределах, допускаемых законом; согласие — когда оно обязательно. |
4. Специальные категории и данные третьих лиц
Операторы не запрашивают биометрические данные и специальные категории данных через обычные формы. Материалы экспертизы могут содержать сведения о здоровье или иных лицах. Направляющий материалы обязан иметь законное основание для их передачи и не включать избыточные данные. Такие сведения обрабатываются только при наличии основания, предусмотренного законом.
5. Операции, способы и получатели
Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Для выполнения отдельных операций могут привлекаться поставщики российского хостинга, CRM (в том числе amoCRM и Planfix), телефонии и связи, электронной почты, сервисов хранения рабочих материалов, а для аналитики и связи с посетителями — Яндекс.Метрика, CarrotQuest и Qoopler. Доступ предоставляется в минимально необходимом объёме на основании договоров и требований конфиденциальности.
Если используемый сервис предполагает трансграничную передачу, до её начала оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152‑ФЗ, включая оценку получателя и уведомление Роскомнадзора, когда оно обязательно. Без необходимого правового основания передача не допускается.
6. Локализация, сроки и уничтожение
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
Данные обращения хранятся до завершения взаимодействия и далее в течение сроков, необходимых для исполнения договора, обязательного учёта, разрешения споров и подтверждения полученного согласия. По окончании срока данные уничтожаются либо обезличиваются по утверждённому оператором порядку.
7. Защита данных
Операторы назначают ответственного за организацию обработки, ограничивают доступ работников, применяют аутентификацию, резервное копирование, журналирование, антивирусную защиту, защищённые каналы связи, управление обновлениями и иные правовые, организационные и технические меры с учётом уровня угроз. Работники знакомятся с требованиями конфиденциальности.
8. Права субъекта
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, возражать против обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на mail@bnexpertiza.ru либо по адресу: г. Омск, ул. Рокоссовского, д. 1/1. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и поиска данных.
9. Cookie и изменения политики
Сайт информирует об использовании cookie и сервисов аналитики; порядок их работы и способы ограничения в браузере описаны в Политике cookie. Новая редакция политики публикуется на этой странице с указанием версии и даты действия.